GARANTIAS
1. Garantía para clientes particulares (uso personal)
1. Garantía para clientes particulares (Uso personal). Esta garantía se aplica a los clientes que adquieren productos para uso personal o doméstico.
Cobertura: La garantía cubre defectos de fabricación o fallas técnicas del equipo bajo condiciones normales de uso.
Incluye: Problemas de hardware no causados por el usuario.
Fallas técnicas en los componentes internos del equipo.
Revisión técnica del producto si este presenta problemas durante el periodo de garantía.
Duración: Laptops y computadoras: hasta 30 días de garantía directa con Tecnolivita LLC.
Accesorios informáticos: entre 7 y 15 días de garantía contra defectos de fabricación.
Algunos productos pueden incluir una garantía adicional del fabricante (HP, Lenovo u otros).
2. Garantía para empresas (Contratos comerciales)
2. Garantía para empresas (Contratos comerciales). Las empresas que colaboran con Tecnolivita LLC mediante contratos comerciales cuentan con un nivel de garantía más amplio, diseñado para asegurar la continuidad de sus operaciones tecnológicas.
Beneficios de la garantía empresarial: Soporte técnico prioritario. Soporte técnico remoto 24/7. Diagnóstico y resolución de problemas tecnológicos.
Consultoría tecnológica para la infraestructura de TI.
Gestión y mantenimiento de equipos informáticos.
Este tipo de garantía forma parte de los servicios tecnológicos empresariales que Tecnolivita ofrece a aquellas compañías que requieren soporte continuo y soluciones tecnológicas fiables.
ESTAMOS TRABAJANDO PARA USTED
"Aunque la garantía haya terminado, tu confianza en nosotros no tiene fin. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, porque tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por elegirnos!"